Sobre el servicio

Proporcionar operación, mantenimiento y desarrollo de sistemas e infraestructura de los sistemas de IT locales en nuestros hoteles conceptuales. Coordinación y planificación de la Gestión de Servicios IT para Resorts & Hotels. Identificar y manejar las necesidades y nuevas solicitudes del negocio.

A quién estamos buscando

• Responsable de proporcionar instalaciones, operaciones y soporte para los sistemas locales de Resorts & Hotels
• Coordinar las actividades relacionadas con las operaciones diarias de todos los serivicios y administrar dentro de un ciclo de vida del servicio
• Service Desk Management para soporte de primer y segundo nivel
• Educar a los usuarios finales cuando sea necesario
• Documentación de inventario, atención y seguimiento de casos de garantía
• Instrucciones y documentación de creación y mantenimiento. Estar involucrado en el desarrollo de rutinas
• Llevar a cabo las tareas solicitadas por IT Manager, el responsable del sistema o la operación del hotel en cooperación con BIT
• Mantener informados a los jefes de departamento del hotel. Reportar a Rooms Division Manager Spain

Conocimientos necesarios

• Conocimiento comprobado en soluciones de IT para hoteles y sistemas hoteleros
• Experiencia de trabajo con instalaciones, solución de problemas y mantenimiento
• Sólido concocimientos del entorno Windows y M365
• Competencia pedagógica
• Fluidez en inglés hablado y escrito
• Wi-fi y red
• Conocimientos de seguridad informática

Requisitos deseados

• Software de cliente de Microsoft
• Sistemas hoteleros, por ejemplo PMS, POS
• Solcuiones de red y Wi-fi

Ofrecemos

Ofrecemos un entorno emocionante y en desarrollo, donde tienes la oportunidad de una carrera profesional. Vas a disfrutar de un ambiente de trabajo dinámico y divertido junto a compañeros maravillosos. Trabajamos en estrecha cooperación entre los países nórdicos para brindar a nuestros huéspedes las mejores semanas del año. También tenemos un alto nivel de compromiso de los empleados, que año tras año se muestra en nuestra encuesta interna.

¡Nos encanta nuestro trabajo y te damos la bienvenida a bordo de nuestro viaje en Nordic Leisure Travel Group!

Otros

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